A.嵌入式或移动式“双录”设备B.电子信息展示屏C.远程互动视频电视D.业务终端营销服务区标配（）。……

单项选择题智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。

A.新一代超级柜台
B.超级柜台
C.存取款机
D.取款机

单项选择题大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在（）回复。

A.汇报领导后
B.次日前
C.次日下班前
D.三日内

单项选择题网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。

A.门前1米
B.门内
C.门前3米
D.门前5米

单项选择题客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。

A.一米以内距离
B.客户等候区
C.填单台
D.迎宾位

单项选择题将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。

A.产品收益
B.风险提示
C.产品特色
D.理财费用