A.有形产品B.无形产品C.服务D.数字产品E.信息电子商务产品有（）……

多项选择题跟进战略主要有以下三种方法（）

A.原则跟进
B.紧密跟进
C.选择跟进
D.距离跟进
E.直接跟进

多项选择题物质产品生产定制化是电子商务生产模式的重要组成部分，定制生产的好处有（）

A.产品功能更有针对性
B.有助于个性化服务
C.生产的预测更准确
D.定制生产是保持和消费者联系的最好途径
E.动态贸易的出现

多项选择题PEST分析是指（）

A.政府
B.政治
C.经济
D.社会
E.技术

多项选择题运用进攻型战略需要清楚战略的使用条件。企业要想进入市场，不仅要具有洞察市场变化和需求的能力，而且要具备以下（）基本条件。

A.企业通过各种手段使自己的产品或服务与众不同
B.企业在创新领域的科学技术有某些优势
C.企业有一种持久的独特竞争优势
D.能够设立障碍避免对手的报复
E.使商品或服务具有个性化

单项选择题战略的物质基础和支柱被称为（）

A.战略目标
B.战略方针
C.战略力量
D.战略措施

单项选择题有形产品和无形产品最主要的区别是（）

A.产品的物理性质不同
B.产品的化学性质不同
C.产品的价格不同
D.产品的生产程序不同

单项选择题一个新产品创新的流程分为（）个不同的阶段。

A.3
B.4
C.5
D.6

单项选择题在发展内容上，企业专注于某一特定领域，这属于（）

A.横向发展
B.纵向发展
C.全面发展
D.专业发展

单项选择题（）是社会走向文明的出发点，文化渗透却是竞争的归宿。

A.科技
B.文化
C.竞争
D.能源

单项选择题（）通过Internet等电子手段促进产品、服务及思想（知识）的交换，以实现买卖双方的目标，从而建立并维护客户关系的过程。

A.市场营销
B.网络营销
C.销售
D.面对面营销

单项选择题只关于企业某一方面业务或者业务环节的战略被称为（）

A.企业战略
B.发展战略
C.经营战略
D.竞争战略

单项选择题（）就是企业要想办法使自己的产品或服务价格低于竞争对手，从中得到竞争优势。

A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.服务领先战略

单项选择题适当的（），是企业赢利和竞争的重要手段。

A.网上产品和服务策略
B.完善渠道选择
C.价格策略
D.网上促销

单项选择题不属于电子商务生产方式对企业的影响的是（）

A.企业成为“学习组织”
B.企业注重知识网络建设
C.企业功能社会化
D.企业管理网络化

多项选择题采用直接向网络用户进行收集信息的调研活动，也可以称为直接调研法的有（）

A.网络问卷法
B.搜索引擎查找资料
C.专题讨论法
D.网络观察法
E.在线实践法