采用直接向网络用户进行收集信息的调研活动，也可以称为直接调研法的有（）

多项选择题关于网络营销的理解，正确的有（）

A.网络营销是一个过程
B.网络营销要满足消费者的需求
C.具有技术性的特点
D.建立并维护客户关系
E.实现企业的目的

多项选择题按性质划分，电子商务战略分为（）

A.电子商务竞争战略
B.电子商务合作战略
C.电子商务集中战略
D.电子商务分散战略
E.电子商务联合战略

多项选择题相对传统方式，网络调研具有以下优势（）

A.网络调研突破时空的限制
B.网络调研的便捷性和经济性
C.网络调研的及时性和客观性
D.数据的可再利用性和升值
E.网络调研的可检验性和可控性

多项选择题企业制定电子商务战略需要一系列步骤，主要有（）

A.定义目标
B.外部环境分析
C.内部环境分析
D.识别差距
E.开发战略计划

多项选择题ERP对企业的作用有（）

A.缩短投入品采购和成品供应提前期，维持尽可能低的库存量；
B.减少停工待料、时间成本和机会成本；
C.减少向批发商或顾客延期供货，提高顾客满意度；
D.提高产品质量和降低人工成本；
E.管理资源共享，节省管理人员，降低管理费用。

单项选择题网上开展促销活动最有效的沟通渠道是（）

A.网上折价
B.网上赠品
C.网上抽奖
D.网络广告

单项选择题美国一些管理学家认为，一旦一个企业拥有（）的市场份额时，垄断就会出现，这时就会出现停止不前的现象。

A.60%
B.65%
C.70%
D.74%

单项选择题网络营销的互动性极强，有助于实现企业的（）

A.短期利润
B.眼前利益
C.全程目标
D.最大利益

单项选择题不属于电子商务定价的原则的是（）

A.遵循价值规律
B.从实际出发
C.服务于企业战略目标
D.价格越低越好

单项选择题网络营销的一个突出特点是（）日益突出。

A.网络消费者的购买量
B.网络消费者个性化趋势
C.网络消费者日益增加
D.产品成本降低