A.国际社B.国内社C.接待社D.组团社以直客业务为主导业务的旅行社通常被业内称为（）……

单项选择题旅行社财务管理区别于其他管理形式及管理内容的基本特征是（）

A.资产管理
B.价值管理
C.人员管理
D.品牌管理

单项选择题网络技术的发展给旅游者自主出行带来了便利，特别是提高了（）

A.旅游团的自由度
B.结伴旅游的自由度
C.散客旅游的自由度
D.出国旅游的自由度

单项选择题对员工绩效评估的核心是对（）的考评。

A.“德”
B.“能”
C.“勤”
D.“绩”

单项选择题随其他散客一起拼成团队出行，旅行社服务网点最大的客源群体是（）

A.个人
B.散客
C.群体
D.团队

单项选择题“服务网点工作人员应在签约后通过电话对客人进行回访，告知出行准备工作及注意事项，让客人感受到旅行社对他的重视”，这项任务一般在签约后的（）

A.1天内完成
B.2天内完成
C.3天内完成
D.4天内完成