A.个人B.散客C.群体D.团队
单项选择题“服务网点工作人员应在签约后通过电话对客人进行回访,告知出行准备工作及注意事项,让客人感受到旅行社对他的重视”,这项任务一般在签约后的()
A.1天内完成B.2天内完成C.3天内完成D.4天内完成
单项选择题旅行社向旅游者提供的旅游产品保障,最基本的保障是()
A.市场需求保障B.安排合理保障C.安全保障D.质量保障
单项选择题在一定时期内,旅行社产品假如供给是一定的,如果需求减少,价格就会()
A.上下波动B.上升C.保持不变D.下降
单项选择题在旅行社的实际业务运行中,人们将产品的售价简单地表示为()
A.直接成本加利润B.间接成本加利润C.变动成本加利润D.固定成本加利润
单项选择题旅行社员工思维创新的主要目标是解决()的问题。
A.“知”B.“创”C.“适”D.“悟”