A.定量访谈B.焦点访谈C.深入访谈D.深度访谈
单项选择题投射技术法是通过将参与者置于一个无限制的并模糊的情景中，绕过其（），激励被访者将他们的潜在的意见表露出来的一种间接调查方法。
A.心理防御机制B.词语联想机制C.心理抵御机制D.人际关系机制
单项选择题焦点小组访谈的时间最好控制在（）
A.半个小时之内B.2个小时之内C.1.5-2.5个小时D.1个小时之内
单项选择题以下不属于街头拦截访问方法的优点是（）
A.适合于复杂问题B.应答率高C.有代表性D.可配合物理刺激
判断题使用二手资料时，不需要考虑该资料由谁收集的，只要和我们的研究相关就可以。
判断题大数据平台也是二手资料获取的重要来源。
判断题二手资料的收集可以不受到时间和地点的限制。
判断题辛迪加信息服务是企业从外部获取资料的重要来源。
多项选择题收集二手资料时，可以借助的外部来源有（）
A.出版物来源B.辛迪加信息服务C.政府机构D.大数据平台E.顾客访谈
多项选择题关于二手资料是否可以用于分析的评价标准包括（）
A.二手资料的目的是什么B.二手资料是由谁收集的C.收集的是什么资料D.数据是如何获得E.二手资料之间的一致性如何
多项选择题二手资料可能存在的局限性包括（）
A.缺乏可得性B.缺乏合理性C.缺乏相关性D.缺乏精确性E.缺乏充分性
多项选择题运用RFM模型对客户数据进行分析，需要收集的相关指标为（）
A.客户最近一次消费的时间B.客户消费频率C.客户消费金额D.产品市场占有率E.投诉比率
多项选择题实地调研按照形式划分，可以分为（）
A.定性调研B.观察法C.访问法D.定量调查E.实验法
单项选择题汽车设计中运用逆向工程的方式获取的信息属于（）
A.物质性信息B.思维性信息C.文献性信息D.案例性信息
单项选择题从企业市场营销信息系统收集二手资料，这样的二手资料来源属于（）
A.外部来源B.机构来源C.内部来源D.辛迪加信息来源
单项选择题客户数据分析的RFM模型中，F所代表的数据是（）
A.最近一次消费B.消费频率C.消费金额D.顾客类型
