A.仅收集游客基本信息，不进行分析B.基于游客行为数据分析，提供个性化服务C.忽视数据分析，仅依赖经验决策D.……

单项选择题以下哪个不是旅游接待业中常见的投诉类型（）？

A.服务质量不佳
B.设施故障
C.价格欺诈
D.游客个人健康问题

单项选择题旅游接待业中，哪种类型的培训对于提升员工应对突发事件的能力至关重要（）？

A.产品知识培训
B.客户服务技巧培训
C.安全应急处理培训
D.市场营销培训

单项选择题在旅游接待业中，哪种方式可以有效提升游客的参与感和体验度（）？

A.仅提供标准化的服务流程
B.鼓励游客参与活动设计与执行
C.减少与游客的互动时间
D.完全由员工主导旅游活动

单项选择题以下哪个因素对于旅游接待业来说，是提升竞争力和可持续发展的关键（）？

A.短期内的经济利润
B.不断引进新技术和设备
C.不断创新服务模式和产品
D.仅依赖传统市场渠道

单项选择题旅游接待业中的“无缝对接”服务通常指的是什么（）？

A.游客在整个旅行过程中无需自己规划行程
B.仅提供酒店住宿服务
C.游客在旅游过程中遇到问题时无法及时获得帮助
D.仅提供交通接送服务