旅游接待业中，哪种类型的培训对于提升员工应对突发事件的能力至关重要（）？

单项选择题在旅游接待业中，哪种方式可以有效提升游客的参与感和体验度（）？

A.仅提供标准化的服务流程
B.鼓励游客参与活动设计与执行
C.减少与游客的互动时间
D.完全由员工主导旅游活动

单项选择题以下哪个因素对于旅游接待业来说，是提升竞争力和可持续发展的关键（）？

A.短期内的经济利润
B.不断引进新技术和设备
C.不断创新服务模式和产品
D.仅依赖传统市场渠道

单项选择题旅游接待业中的“无缝对接”服务通常指的是什么（）？

A.游客在整个旅行过程中无需自己规划行程
B.仅提供酒店住宿服务
C.游客在旅游过程中遇到问题时无法及时获得帮助
D.仅提供交通接送服务

单项选择题以下哪个环节是旅游接待业服务流程中容易忽视但至关重要的（）？

A.预订与确认
B.入住与退房手续
C.服务过程中的细节关注
D.售后服务与反馈收集

单项选择题以下哪种技术正逐渐改变旅游接待业的服务模式（）？

A.传统印刷技术
B.人工智能与大数据
C.手工记录系统
D.基础电话通讯