判断题通电设备使用要合乎操作要求，不需要定期检查、维修。
判断题客房收入是酒店收入的主要来源，一般占酒店总收入的70％左右，而且客房收入较其他部门收入要稳定。
判断题顾客的情绪就是员工所提供的服务状况的一面镜子。
判断题走廊的门及床玻璃：每三天擦尘，地面每三天吸尘。
判断题用吸尘器从里往外，顺方向吸净地毯灰尘；不要忽略床、桌、椅下和四周边角，并注意不要碰伤墙面及房内设备。
