(1)主动以服务的面貌询问和提示客人。 (2)发现不安全隐患应立即用电话通知有关部门。 (3)留意客人的特征和动向,协助有关方面了解处理问题。
问答题发现火警时,你怎么办?
问答题做房时不小心损坏客人的物品,你怎么办?
问答题查走客房时,发现客人有遗留物品,怎么办?
问答题你要为客人整理房间,而他这整天在房间,你怎么办?
问答题清扫住客房时发现有人进来,你怎么办?
问答题客人要求为其开门时,怎么办?