填空题服务顾问在向客户解释维修项目的时,不仅要解释本次的维修项目,还要解释说明我们所做的()和()。
填空题在客户验收车辆没有异议后,服务顾问要与客户解释()和()。
填空题服务顾问邀请客户验车,如果客户之前要求保留旧件,还要请客户进行()。
填空题服务顾问结算准备完毕后应邀请并引领客户()。
填空题在准备结算前如果有增项,服务顾问应特别留意增修项目的()。