简答题 指出关系营销产生的背景以及关系营销与交易营销的区别。

【参考答案】

产生的背景：关系营销也称关系市场营销，是巴巴拉·本德·杰克逊于1985年提出的。1984年，科特勒提出了所谓的“大市场营销”概念，目的在于解决国际市场的进入壁垒问题。要打开封闭的市场，企业除了需要运用产品、价格、分销及促销四大营销策略外，还必须有效......

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