A.咨询B.查询C.转账汇款D.挂失（）不属于96666客服中心交易类业务。……

单项选择题（）不属于96666客服中心服务类业务。

单项选择题省外客户拨打（）进入银行电话银行，可以免长途话费。

单项选择题座席不能立即答复客户的咨询类疑难问题类工单，兰内各分支行应在（）内回复客户。

单项选择题对于已解决的个人客户问题，受理机构收到处理机构的反馈结果后，应在（）之内对客户进行回访。

A.7天
B.10天
C.15天
D.30天

单项选择题以下个人客户问题中，属于特急类问题的是（）。

A.同一事件第二次投诉的
B.造成客户经济损失
C.系统暂时性故障
D.政府机关、新闻媒体介入需要即时回复的