A.卷烟零售客户特性层面 B.品牌特性层面 C.公司特性层面 D.市场特性层面
单项选择题客户经理需了解所辖区域市场零售客户（）情况，如当月区域市场暂停供货零售客户数等。
A.经营 B.状态 C.需求 D.销售
判断题初次拜访时应该注意询问客户的库存情况。（）
判断题适用于工作场合的自我介绍要求介绍自己的兴趣爱好。（）
单项选择题在客户拜访过程中要了解并掌握客户对于隆重推出满意程度、对于产品和服务的（）等，以便更好地提供针对性的服务。
A.个性需求 B.普通需求 C.卷烟需求 D.总体需求
单项选择题介绍流程属于（）需注意的事项。
A.日常拜访 B.订单采集 C.初次拜访 D.常规拜访
