在客户拜访过程中要了解并掌握客户对于隆重推出满意程度、对于产品和服务的（）等，以便更好地提供针对性的服务。

单项选择题介绍流程属于（）需注意的事项。

A.日常拜访
B.订单采集
C.初次拜访
D.常规拜访

单项选择题下列描述中不是初次拜访应注意事项的是（）。

A.自我介绍
B.加强沟通
C.介绍流程
D.了解需求

单项选择题适用于工作场合的自我介绍要求不包括（）。

A.家庭情况
B.本人姓名
C.供职单位
D.职务

单项选择题下列描述中不属于客户经理需要向客户确认的服务是（）。

A.送货时间
B.销售情况
C.促销品
D.促销政策及时效

单项选择题下列描述中（）不属于客户经理获取拜访结果需经历的步骤。

A.要求客户立即提交订单
B.得意回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
C.客户回应
D.解答客户的问题，并主动促成拜访结果