（1）保障客人生命财产不受损害。（2）保护客人的隐私不受侵犯。（3）尊重客房的使用权。（4）防止客人受到外来侵犯和骚扰。
问答题简述客房盗窃发生的原因？
填空题发生在客房部的安全问题，除火灾、盗窃原因引起外还有因客房设施引起的意外事故；（）；治安、刑事案件等意外事故引发的安全问题。
填空题火灾是酒店最致命的灾害，而（）是火灾发生的重点区域。
问答题试述客房布件的保养和贮存方法。
问答题如何确定客房用品的消耗定额？
