A.一般性B.普遍性C.对立性D.新异性我们在建立旅游设施时，一定要有特殊的风格，具有（）。……

单项选择题旅游者的要求，是人类的一般要求在旅游者身上的具体反应，但也有它的（）。

A.一般性
B.普遍性
C.对立性
D.特殊性

单项选择题人的新历是对（）现实的反应。

A.客观
B.主观
C.主观和客观
D.生活

单项选择题旅游心理学属于（）心理学。

A.普通
B.应用
C.教育
D.思维创造

单项选择题服务员在为会见服务时，每隔（）左右为会见双方续一次开水。

A.10min
B.20min
C.30min
D.40min

单项选择题在饭店中，标准间的数量占饭店客房总数的（）。

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%

单项选择题防务工作之一就是使客人能（）住进舒适满意的房间。

A.随时
B.上午
C.下午
D.晚间

单项选择题前厅部内设有部门经理、主管、领班、服务员四个层次属于（）。

A.大型饭店
B.小型饭店
C.中型饭店
D.旅馆

单项选择题不属于前厅部构成部分的（）。

A.问讯组
B.电话总机组
C.商务中心
D.客服部

单项选择题鸣放礼炮起源于（）。

A.英国
B.法国
C.德国
D.日本

单项选择题礼属于上层建筑的一部分，它是与（）相适应的。

A.服务礼仪
B.经济基础
C.礼貌礼节
D.思想行为

单项选择题埃及的国花（）。

A.向日葵
B.玫瑰
C.菊花
D.莲花

单项选择题俄罗斯人给客人吃面包和（），是最殷勤的表示。

A.红烩鸡
B.盐
C.羊肉串
D.烤鸭

单项选择题俄罗斯的国花（）。

A.向日葵
B.玫瑰
C.菊花
D.石榴花

单项选择题西班牙盛行一种富有民族特色的（）表演。

A.赛马竞技
B.斗牛竞技
C.赛车竞技
D.跳舞竞技

单项选择题西班牙人过节，手上一定要拿（），才算有福气。

A.一束鲜花
B.一枚硬币
C.一蓝水果
D.一顶帽子