实施六西格玛要求不断进行改正，直到错误几乎完全消失。

判断题实行外包的企业获得了竞争对手所不具备的关键资源。

判断题在途库存由运输和分销系统控制。

判断题当组织生产少数大型和复杂的产品（例如商业飞机）的时候，他们会采用固定位置的布局。

判断题产品—服务组合是指需要招聘多少和哪些类型的员工来生产和维护公司的产品。

单项选择题伯南希望建立一个有效的控制系统，她应当做到以下的特性，除了（）。

A.与规划结合在一起
B.适时
C.准确
D.刻板
E.客观

单项选择题比率分析有何好处？（）

A.它可以帮助管理者了解组织是否是无歧视的
B.它为管理者提供了一幅企业财务健康状况的图景
C.它可以用来对组织的控制系统进行独立的评估
D.它总结了组织在过去一年中的财务绩效
E.它避免了过度控制的常见问题

单项选择题布鲁斯在一家生产敏感电子设备的企业中上班。他对于自己所采购的部件很有信心，但他也知道自己应当注意生产过程，以免在装配过程中损害这些部件。布鲁斯应当强调以下哪种类型的控制？（）

A.事后控制
B.事中控制
C.事前控制
D.管理控制
E.技术控制

单项选择题当绩效与标准匹配时，管理者应当（）。

A.纠正偏差
B.改变标准
C.降低员工抵抗
D.适当降低绩效
E.维持现状

单项选择题下列哪一个控制层次专注于组织将资源转化为产品或服务的过程？（）

A.财务
B.结构
C.运营
D.战略
E.管理

判断题认证程序降低了对控制的抵制。

判断题适时的控制系统不一定是快速控制系统。

判断题官僚控制的目标是服从。

判断题管理者运用非货币预算将资源（如工作时间和产出单位）转化为量化的财务术语。

判断题控制过程的第一步是衡量绩效。

单项选择题两名负责同一名客户不同项目的经理都希望利用公司有限的印制资源。认识到除非能够做到共同成功，否则都会失去这家客户，他们之间的冲突降低了。请问是下列哪一项帮助控制了冲突？（）

A.扩大资源基础
B.加强协作
C.超常规的目标
D.人际问题解决法
E.其他争议解决法