乘客应配合地铁工作人员查验车票，使用学生票须出示有效证件；经地铁工作人员查验为无票、使用假票、冒用学生票等手段……

单项选择题已购单程票而未进闸的乘客需办理退票时，须到车站售票问讯处经地铁工作人员验证，车票属于（），可按车票面值退票。

A.该站出售
B.该站当日出售
C.无进站信息
D.该站当日出售且无进站信息

单项选择题老人、离休干部、残疾人凭有效证件可以免费乘坐地铁，办理学生储值票的学生可以享受单程（）扣值优惠。

A.九五折
B.八折
C.七五折
D.五折

单项选择题持储值票乘客在付费区外的事务处理，一般是无法入闸，可能的原因是（）。

A.车票标志错误
B.超时
C.超乘
D.超时又超乘

单项选择题轨道交通AFC系统的各类操作人员应设立用户号，每位操作员的用户号（）。

A.应唯一
B.可以相同
C.自己设置
D.可有多个

单项选择题经过一段时间的运作，车站必须与银行间进行（），主要是将部分纸币形式的备用金兑换为硬币形式，这样才能满足车站自动售票机的使用。

A.对帐
B.兑零
C.核销
D.冲销

单项选择题若乘客储值票余额不足不能出站，且乘客不愿办理充值；则应根据（）发售付费出站票，并更新储值票进站信息数。

A.乘客描述
B.最高单程票价
C.最低单程票价
D.车票进站信息

单项选择题对持单程票超乘的乘客，应该（）。

A.回收该车票
B.收取乘客超乘部分车费
C.发放免费出站票
D.发售付费出站票车站

单项选择题（）是乘客乘坐轨道交通的有效凭证。

A.单程票
B.储值票
C.车票
D.纸票

单项选择题（）在城市轨道交通机电设备中承担客运组织和票务组织的功能。

A.车辆系统
B.环控系统
C.自动售检票系统
D.信号系统

单项选择题在发生网络通讯故障时，轨道交通AFC系统终端设备具备（）运行能力，可以照常运行服务。

A.联网
B.独立
C.降级
D.紧急

单项选择题在AFC系统与外部网络的连接边界部署（）将起到阻止外部对AFC系统的非法连接与资源访问的作用。

A.交换机
B.路由器
C.防火墙
D.接入服务器

单项选择题从目前技术发展的潮流来看，（）技术下的城市轨道交通单程票是主流发展方向。

A.纸票
B.接触式IC卡
C.非接触IC卡
D.磁卡

单项选择题（）同时具备入站检票机和出站检票机的功能。

A.两用检票机
B.票务处理机
C.双向检票机
D.自动检票机

单项选择题由于储值票卡本身的成本较高，一般发卡单位在（）时要收取一定金额的工本费。

A.充值
B.发售
C.入闸
D.出闸

单项选择题轨道交通AFC系统对不同的（）应设立不同的权限和使用范围。

A.设备
B.用户
C.值班员
D.售票员