问答题

简答题当车站发生地震时，写出行值岗的处理程序？

【参考答案】

（1）接到启动地震应急预案的信息后，通知值班站长，全站广播执行地震应急预案。
（2）报地铁公安、119、110、120。
（3）按压AFC紧急按钮，将闸机设为紧急模式。
（4）及时向行调汇报人员疏散及灾害情况（若通讯中断应设法与外界取得联系）。

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A、讥笑、漫骂乘客，讲有侮乘客自尊心和人格的话
B、员工找错钱、卖错票，金额在10元以下（作弊行为不在此列）
C、同一部门相同内容的投诉在3个月内达三次以上（时间以第一次投诉计起）
D、由于治安问题引起的投诉

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A、电话举报
B、书面举报
C、当面举报
D、网上举报

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A、OP102中“余值”栏
B、OP102中的“办理时间”栏
C、OP105中“事件详情”栏
D、OP105涉及金额”栏

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