判断题由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费。
判断题外国游客无特殊原因要求提前离开中国,由其自己重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续。
判断题有些游客想买些中药材,并携带出境。导游人员应告知中国海关有关规定。
判断题某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画,导游人员应协助其将字画打包至泽客所带行李,方便托运出境。
多项选择题导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括()。
A.确定讲解主题和重点 B.巧妙的回答游客的提问 C.引导游客“换位欣赏” D.告知游客相关的注意事项 E.温习“旧内容”