判断题有些游客想买些中药材,并携带出境。导游人员应告知中国海关有关规定。
判断题某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画,导游人员应协助其将字画打包至泽客所带行李,方便托运出境。
多项选择题导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括()。
A.确定讲解主题和重点 B.巧妙的回答游客的提问 C.引导游客“换位欣赏” D.告知游客相关的注意事项 E.温习“旧内容”
多项选择题导游人员接到讲解任务后,应做好的准备包括()。
A.分析游客信息 B.厘清讲解重点 C.温习“旧内容” D.构思“新创意” E.做好活动准备
多项选择题制造悬念法是导游讲解常用的方法之一,其特点是()。
A.吊胃口 B.卖关子 C.先藏后露 D.欲褒后贬 E.引而不发