A.电视监控系统B.自动报警系统C.消防监控灭火系统D.房间安保设施为保证住店宾客生命财产安全，必须在公共区域……

单项选择题根据公安机关安全工作的有关规定，结合部门工作的基本特点，客房部安全管理工作的首要任务应该是（）

A.制定安全管理制度和安全防范措施
B.保证设施设备的安全运行
C.加强安全教育和安全培训工作
D.保护宾客和客房的财产安全

单项选择题客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求，还要极其重视宾客的一个最基本的需求——（）。

A.卫生
B.安全
C.清洁
D.环保

判断题客房设备更新改造的期限主要有1年更新、5年更新、15年更新。

判断题稳定性分析一般选定一些对客房质量影响不大的项目，通过图表或数字进行比较，做出分析。

判断题为残疾宾客服务时，如宾客需代寄邮件和修理物品等，要及时通知大厅服务处为宾客办理。