（1）准备阶段；（2）调查研究阶段；（3）定位策划阶段；（4）实施管理阶段；（5）成果发表阶段；（6）检测评估阶段。
问答题饭店企业文化建设的要求是什么？
问答题饭店企业文化的构成包括哪些内容？
问答题饭店企业文化的特点是什么？
问答题饭店企业的精神文化有什么内容？
问答题简述饭店公共关系的特点有哪些？
