冲突是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的或行为上的矛盾。冲突的产生不仅会使个体体验到一种过分紧张的情绪，而且还会影响正常的群体活动与组织秩序，对管理产生重大的影响。竞争的双方具有同一个目标，不需要发生势不两立的争夺。
问答题简述异质结构的群体可能达到最高工作效率的条件？
问答题简述同质结构的群体可能达到最高工作效率的条件？
问答题简述群体结构的概念？
问答题简述群体规模与工作效率的关系？
问答题简述社会助长作用与社会抑制作用？
