判断题报告、大型演讲、正式会议是单向沟通。
判断题一个领导者可以自由地选择上级和下属。
判断题为了实现国家、集体利益，可以忽视职工的个人利益。
判断题因为构成专门能力的各种因素之间具有互补性，所以某种能力的弱点和不足，可以由另外某种能力的发展来代替和补偿。
多项选择题在横向沟通中，消除沟通障碍的方法是（）。
A.树立内部客户理念 B.耐心倾听而不是自顾自地叙述 C.换位思考 D.选择有针对性的沟通方式
