(1)造成客户业务办理不便 (2)造成供电服务监管机构通报 (3)造成客户不满、抱怨和投诉
问答题《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》中提到客户服务过程中“服务形象受损”会给供电公司带来怎样的风险影响?
问答题《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》的应用要点是什么?
问答题《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险的应急处置风险指什么?
问答题《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险的服务法律风险指什么?
问答题《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险的服务质量风险指什么?