（1）造成“国家电网”品牌形象模糊、混乱，影响企业形象和“国家电网”品牌形象 （2）造成供电公司之间服务质量存在明显差异，整体服务形象下降 （3）造成供电营业场所服务环境恶劣
问答题《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》的应用要点是什么？
问答题《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的应急处置风险指什么？
问答题《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的服务法律风险指什么？
问答题《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的服务质量风险指什么？
问答题《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的服务意识风险指什么？
