《铁路旅客运输管理规则》铁路旅客运输工作，应大力采用先进科学技术和管理方法，逐步实现技术设备和管理水平的现代化。

单项选择题《普速列车卫生整备作业指导书》规定：（）：负责库乘分离列车的库内卫生整备，并做好交接。

A.车队长
B.列车长
C.列车员
D.保洁工

判断题列车乘务饭只提供本次列车担当乘务任务的工作人员、司机便乘人员（需持有效便乘证、机车报单）和邮政乘务员以及本次列车入库看车的乘务员，其他人员一律不供应，不准扩大供应范围。乘务员要按规定的供餐时间就餐，除此之外，不准供应乘务饭。

单项选择题事故救援与抢险救灾，可凭调度命令乘车，（）乘车有效。

A.单程
B.往返
C.两次
D.一次

判断题《动车组列车服务质量规范》商务座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

单项选择题为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（）mm。

A.500
B.1000
C.1500
D.2000

判断题《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。

单项选择题对检查发现旅客携带的各类危险品，未按规定处置的（未造成后果）给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

判断题运输收入事故的种类分为现金事故、丢失事故和坏账损失

判断题《动车组列车服务质量规范》商务座车提供小毛巾，就餐时不提供餐巾纸、牙签。

单项选择题邮政乘务员饭早餐（夜宵）每份（）元，其中主食100克。

A.5
B.10
C.15
D.20

判断题《铁路旅客运输管理规则》本规则是明确铁路旅客运输内部管理的规定，可做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

判断题因失职造成的无法收回的运输收入进款属于现金事故。

判断题《动车组列车服务质量规范》软卧代座车备有热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

判断题《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包房门框上原铺位号牌处有座席号牌。

单项选择题对换乘站、客流较大车站及未设安检仪的车站、乘降所（点）等安检查危重点车站（包括途经矿山、化工厂等地），对上车旅客未进行重点检查；精神异常旅客（人员）未指派专人看护或安置不当给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月