判断题存局候领指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。
判断题从邮资信封上剪下的邮票图案属于邮资凭证。
判断题从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件,应退回寄件人。
判断题从信箱、信筒中开出的印刷品,仍按印刷品处理。
判断题北京、上海、天津、重庆的邮政编码属于同一个区。
判断题按现行标准,国内特快专递邮件的特殊查询费为每件3元。
判断题“团结协作、顾全大局”是邮政营业员应当遵循的职业守则之一。
多项选择题在邮政营业信息系统中,()属于窗投业务常用交易码。
A、411 B、CTDJ C、CTLR D、CTZT
多项选择题在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法正确的有()。
A、F1是交易切换键 B、F4是用户代码或用户名称输入键 C、F5是发票重复打印键 D、F6是详情单的重复打印键
多项选择题在邮政营业信息系统登界面需要录入(),即可进入系统主菜单。
A、工号 B、密码 C、台席号 D、姓名
多项选择题在邮政营业信息系统查改交易界面,按()可以重复打印单据、发票、条码。
A、F4 B、F5 C、F6 D、F7
多项选择题邮政营业员应当遵循以下职业守则,();尊重用户、热情服务;团结协作、顾全大局;精通业务、保证质量。
A、爱岗敬业、恪尽职守 B、遵纪守法、严守秘密 C、诚实守信、礼貌待人 D、服务到家、有求必应
多项选择题邮政营业厅内应达到“四净四无”,下面选项属于“四无”内容的有()。
A、无蚊蝇 B、无杂物 C、无异味 D、无纸屑
多项选择题邮政营业服务过程中做到“六个一样”,即生人熟人一样热情、()、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。
多项选择题邮政通信的服务方针是()、安全、方便。
A、迅速 B、正确 C、快速 D、准确