A.小组传播B.人际传播C.大众传播D.组织传播E.网络传播公关关系人员要针对公众的生活特点，选择恰当的传播渠……

多项选择题每一次战术性的公共关系活动都事关公共关系战略目标的实现，具体公共关系活动的策划过程是（）。

A.确定公共关系目标
B.选择公众
C.选择媒介
D.选择公共关系模式
E.编制预算

多项选择题公共关系调查中，抽样调查方法有（）。

A.普查法
B.分层随机抽样法
C.分区多级抽样法
D.简单随机抽样法
E.配额抽样法

多项选择题公共关系公众调查的内容包括（）。

A.公众构成
B.公众态度
C.公众分类
D.公众需求
E.意见领袖

多项选择题公共关系社会环境调查的内容包括（）。

A.政治环境
B.经济环境
C.文化环境
D.科技环境
E.竞争环境

多项选择题《有效的公共关系》一书提出了公共关系的四步工作法，将公共关系的工作程序概况成（）四个步骤。

A.公共关系调查
B.公共关系策划
C.公共关系组织
D.公共关系实施
E.公共关系评估

多项选择题在公共关系人员的角色中，以下属于事务型角色的有（）。

A.服务员
B.公共关系顾问
C.办事员
D.经理
E.导游

多项选择题在公共关系人员的角色中，以下属于技术型角色的有（）。

A.公共关系顾问
B.记者
C.编辑
D.广告师
E.摄影师

多项选择题在公共关系人员的角色中，以下属于专家型角色的有（）。

A.公共关系顾问
B.记者
C.编辑
D.公共关系学者
E.摄影师

多项选择题以下属于公共关系功能的有（）。

A.塑造形象
B.协调关系
C.提高塑造
D.增进效益
E.优化环境

多项选择题下列属于公共关系职责的是（）。

A.收集信息
B.咨询决策
C.增进效益
D.传播沟通
E.教育引导

多项选择题20世纪以来，（）两种思潮对公共关系的发展影响很大。

A.整合营销理论
B.服务营销理论
C.科学管理理论
D.人际关系理论
E.传播理论

多项选择题公共关系与市场营销间的联系有（）。

A.共同的产生条件
B.采用共同的手段
C.共同的指导思想
D.相似的传播媒介
E.共同的目的

多项选择题根据公众对组织是否具有合作态度分类，可以把公众分为（）。

A.行动公众
B.潜在公众
C.逆意公众
D.顺意公众
E.独立公众

多项选择题公共关系是以（）为基础建立起来的新兴学科。

A.传播学
B.管理学
C.社会学
D.营销学
E.经济学

单项选择题北京的全聚德集团以北京烤鸭带动了所有餐饮买卖，成为中国一家著名的饮食企业，利用的是（）。

A.名人战略
B.名家战略
C.名品战略
D.名门战略