公共关系调查中，抽样调查方法有（）。

多项选择题公共关系公众调查的内容包括（）。

A.公众构成
B.公众态度
C.公众分类
D.公众需求
E.意见领袖

多项选择题公共关系社会环境调查的内容包括（）。

A.政治环境
B.经济环境
C.文化环境
D.科技环境
E.竞争环境

多项选择题《有效的公共关系》一书提出了公共关系的四步工作法，将公共关系的工作程序概况成（）四个步骤。

A.公共关系调查
B.公共关系策划
C.公共关系组织
D.公共关系实施
E.公共关系评估

多项选择题在公共关系人员的角色中，以下属于事务型角色的有（）。

A.服务员
B.公共关系顾问
C.办事员
D.经理
E.导游

多项选择题在公共关系人员的角色中，以下属于技术型角色的有（）。

A.公共关系顾问
B.记者
C.编辑
D.广告师
E.摄影师

多项选择题在公共关系人员的角色中，以下属于专家型角色的有（）。

A.公共关系顾问
B.记者
C.编辑
D.公共关系学者
E.摄影师

多项选择题以下属于公共关系功能的有（）。

A.塑造形象
B.协调关系
C.提高塑造
D.增进效益
E.优化环境

多项选择题下列属于公共关系职责的是（）。

A.收集信息
B.咨询决策
C.增进效益
D.传播沟通
E.教育引导

多项选择题20世纪以来，（）两种思潮对公共关系的发展影响很大。

A.整合营销理论
B.服务营销理论
C.科学管理理论
D.人际关系理论
E.传播理论

多项选择题公共关系与市场营销间的联系有（）。

A.共同的产生条件
B.采用共同的手段
C.共同的指导思想
D.相似的传播媒介
E.共同的目的