A.一般式B.附加式C.引见式D.推荐式
多项选择题居间介绍的顺序四先包括()
A.先将男士介绍给女士B.先将年轻者介绍给长者C.先将地位低者介绍给地位高者D.先将客人介绍给主人
多项选择题具体的称呼要求有哪些()
A.称呼必须要符合对方的年龄、性别、身份、职业等具体情况B.称呼要符合交往的场合与当地的风俗习惯C.称呼要注意有序性D.称呼要考虑与对方关系的亲疏远近,注意区别
多项选择题有效说服的标准有哪些()
A.说服的目标明确B.提出的建议能让对方接受C.不让对方感到难以抉择D.让对方感到压力
多项选择题说服的要求有哪些()
A.了解说服的对象B.把握说服的时机C.营造说服的氛围D.讲究说服的艺术
多项选择题拒绝的要求有哪些()
A.拒绝的态度要真诚B.拒绝的内容要清楚C.拒绝的理由要具体D.拒绝的措词要委婉
多项选择题商务接待的准备活动方式有哪些()
A.了解客户的基本情况B.确定客户的接待规格C.制定具体的接待计划D.做好接待的准备工作
多项选择题商务接待的要求有哪些()
A.迎接客人时,要亲切热情B.接受礼品时,要多加赞赏C.接待客人时,要言辞得体D.送别客人时,要礼貌周到
多项选择题接待的语言技巧有哪些()
A.善用恰当称呼B.营造融洽氛围C.学会适时赞赏D.选择安全话题
多项选择题协商的特点有哪些()
A.双向互动性B.利益合作性C.不均等的公平性D.均等的公平性
多项选择题协商的要求有哪些()
A.用意明确,思路清晰B.学会倾听和观察C.善于有效提问D.语言简练委婉
多项选择题协商的技巧有哪些()
A.打开协商话题的技巧B.提出协商条件的技巧C.讨价还价的技巧D.争取同理的技巧
多项选择题商务营销的原则有哪些()
A.客户为本的原则B.利益诱导的原则C.情感原则D.诚信原则
多项选择题商务营销的特殊障碍有哪些()
A.沟通对象的不信任B.沟通对象的复杂性C.沟通双方利益的直接冲突D.沟通对象的不确定性
多项选择题商务营销的语言艺术有哪些()
A.引发顾客注意的艺术B.诱发顾客兴趣的艺术C.激发顾客购买欲望的艺术D.促成顾客购买行为的艺术
多项选择题顾客的类型有哪些()
A.猜疑型顾客B.优柔寡断型顾客C.权威型顾客D.嘲弄型顾客