A.临时性预订B.确认性预订C.保证性预订D.契约性预订
问答题由于酒店的原因造成的客房预订失约行为应如何处理？
问答题如何有效管理客史档案？
问答题客人在退房时才提出要折扣优惠，而且也符合酒店优惠条例怎么办？
问答题行李装车的注意事项有哪些？
问答题饭店调高房价的原因有哪些？
