判断题售票员班前需检查对讲设备、乘客求助按钮能否正常使用。
判断题售票员班前需了解当天工作注意事项和票务、服务通知后,到点钞室领票,并预计车票、备用金、报表等数量是否足够。
判断题BOM操作员(售票员)需完成上级布置的其它票务服务工作。
判断题客运值班员负责票务问询处的售票、车票更新等相关工作,处理简单的票务处设备故障,按照有关服务要求向乘客提供优质服务。
判断题售票员处理与乘客相关的票务事宜、处理简单的AFC设备故障(吞币、卡票、卡币)。