判断题售票员处理与乘客相关的票务事宜、处理简单的AFC设备故障（吞币、卡票、卡币）。
判断题行车值班员完成相应票务报表、帐册的填写、在SC输入相应数据及每月报表的装订和存档。
判断题客运值班员全面负责车站的车票、现金安全及票务政策的落实监督；处理紧急票务情况，监控AFC设备运作情况。
判断题车站在售票处应设置通往检票口的导向标志。
判断题工作人员在不能及时处理事务时应易人易地处理并防止当事人与乘客有语言的接触。
