A.司机迟到B.交通堵塞C.导游人员迟到D.国际航班提前到达下列造成导游人员漏接的客观原因，错误的是（）。……

单项选择题下列造成导游人员漏接的主观原因，错误的是（）。

A.司机迟到
B.导游人员迟到
C.没有认真阅读接待计划
D.举牌接站的地方选择不当

单项选择题导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中，错误的是（）。

A.尽量不错过城市的重要景观
B.讲解内容与车外景物相呼应
C.学会使用“触景生情法”
D.多让游客自己欣赏

单项选择题旅游团（者）抵达后，无导游人员迎接的现象称为（）。

A.误接
B.空接
C.漏接
D.错接

单项选择题（）原则是导游人员处理问题、，满足游客要求的依据和准绳。

A.“合理而可能”
B.公平接待
C.符合法律
D.尊重游客

单项选择题由于天气变化、自然灾害或非接待部门的原因造成的事故称为（）。

A.轻微事故
B.一般事故
C.责任事故
D.自然事故