A.晚辈、长辈B.男方、女方C.下级、上级D.主人、客人人际交往中，在作介绍时，一般（）要等（）先伸手后才能握……

多项选择题漏接是指旅游团抵达后，无导游人员迎接的现象。造成漏接现象的主观原因也有不少，如：（）等。

A.由于工作不细致
B.司机迟到
C.没看变更记录
D.导游人员举牌接站的地方选择不当

多项选择题姿态语是通过（）的姿态来传递信息的一种态势语。

A.端坐
B.弹跳
C.站立
D.行走

多项选择题对高年游客的接待，应注意（）

A.做好提醒工作
B.耐心解答问题
C.预防游客走失
D.日程安排紧凑

多项选择题激发游客的游兴，可以（）。

A.通过直观形象激发游客的游兴
B.运用语言艺术激发游客的游兴
C.通过组织文娱活动激发游客的游兴
D.使用声像导游手段激发游客的游兴

多项选择题忧郁型游客包含有（）等个性特征。

A.身体弱、易失眠
B.忧郁孤独、少言语但重感情
C.稳重
D.易于交往

多项选择题急躁型游客包含有（）等个性特征。

A.乐于助人
B.性急
C.争强好胜
D.情绪不稳定

多项选择题我国目前受理的外国信用卡包括（）等。

A.维萨卡
B.大莱卡
C.JCB卡
D.百万卡

单项选择题某外国旅游团队中的一游客在购物时想买8英尺的布，这时，导游员应告诉售货员，这位游客想买（）米的布。

A.2.44
B.2.73
C.3.12
D.3.5

单项选择题在旅游活动中，所谓旅游四宝指的是（）

A.笔、墨、纸、砚
B.琴、棋、诗、画
C.扇子、雨伞、眼镜、太阳帽
D.药、伞、鞋、琴

单项选择题根据我国国内航空运输中规定，一名3周岁的儿童随其父母乘飞机旅行时应（）。

A.付成人全票价的10%
B.付成人全票价的50%
C.付成人全票的30%
D.免费

单项选择题在国际航空运输中，通常用英文字母（）表示公务舱。

A.F
B.Y
C.C
D.B

单项选择题民航的运输飞机主要有三种形式，即（）

A.班期飞行、加班飞行和包机飞行
B.班期飞行、不定期飞行和包机飞行
C.班期飞行、加班飞行和不定期飞行
D.班期飞行、国际飞行和国内飞行

单项选择题我国卫生检疫机关对出入境人员进行的卫生检疫内容中包括：阻止（）外国人入境。

A.心脏病、性病、麻风病、精神病、开放型肺结核
B.艾滋病、心脏病、麻风病、精神病、开放型肺结核
C.艾滋病、性病、心脏病、精神病、开放型肺结核
D.艾滋病、性病、麻风兵、精神病、开放型肺结核

单项选择题护照是一国主管机关发给本公民或在国外居留的证件，证明其国籍和身份。世界各国护照一般分为三种：（）。

A.外交护照、因公护照和普通护照
B.外交护照、公务护照和普通护照
C.特殊护照、公务护照和普通护照
D.外交护照、公务护照和私人护照

单项选择题夏季某日，武汉的气温高达摄氏40度，而华氏的度数则应为（）度。

A.118
B.111
C.104
D.92