A.价格B.付款条件C.交货条件D.售后服务E.售前服务
多项选择题采用“多头并进”谈判方法的好处有（）。
A.进度快B.各个项目之间缺乏呼应C.易使谈判双方承受较大的压力，导致谈判僵局出现D.一项遇到难题时可暂时搁放，移到下一项E.在某一项上不得不作出退让时，可设法在其他项目得到补偿
多项选择题当谈判中的一方固执己见时，要使说服有效可采取的措施有（）。
A.使用无可辩驳的证据B.使用严密的推理C.使对方的需要得到一定的满足D.站在对方的立场上去讲清道理E.分析你的意见可能导致的影响
多项选择题归纳概括法的涵义为（）。
A.归纳整理对方的各种反对意见B.集中概括对方的各种反对意见C.有针对性地解稀说明对方的一些反对意见D.目的是为了削弱对方的观点和意见E.及时答复对方的各种反对意见
多项选择题谈判中，使用幽默方法处理僵局的效果有（）。
A.可缓解剑拔弩张的紧张气氛B.可缓解谈判人员的心理压力C.可使谈判人员在笑中精神振奋D.可使复杂的谈判活动在轻松的气氛中进行E.可以有针对性地进行劝导工作
多项选择题谈判的场外沟通（）。
A.可消除障碍、避免僵局B.也叫场外交易C.也叫会下交易D.是一种非正式的谈判E.可让双方无拘无束地交换意见
