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多项选择题

谈判中,使用幽默方法处理僵局的效果有()。

A.可缓解剑拔弩张的紧张气氛
B.可缓解谈判人员的心理压力
C.可使谈判人员在笑中精神振奋
D.可使复杂的谈判活动在轻松的气氛中进行
E.可以有针对性地进行劝导工作