A.政府救助B.禁退禁卖C.政府救助，禁退禁卖D.受助人员铁路站、车对救助管理站为受助人员购买车票按下列规定办……

单项选择题列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）。

A.75mm
B.85mm
C.70mm

单项选择题旅客列车、挂有超限货物车辆的列车，应接入（）。

A.任意线路
B.规定线路
C.临时线路

单项选择题对（）等重点旅客做到重点照顾。

A.妇、幼、残、首长、外宾
B.老、幼、病、残、孕
C.老、弱、妇幼、病、外宾
D.老、病、残、孕

单项选择题《普速旅客列车上水作业指导书》在给水站，停时（）分钟及以上的应全列辆辆满水。

A.6
B.7
C.8
D.9

单项选择题车站应（）的接发列车，严格按列车运行图行车。

A.间断
B.不间断
C.每隔一小时

单项选择题列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，（）。

A.应予照顾、提供使用
B.应方便旅客、提供使用
C.应提供容器

判断题对于救助管理站工作人员护送病、残等特殊困难救助人员进站、乘车时，站、车应消极协助并提供必要的便利。

单项选择题《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A.全心全意为人民服务
B.人民铁路为人民
C.全心全意为旅客服务

单项选择题使用车辆紧急制动阀时，在长大下坡道上，必须先看制动主管压力表，如压力表指针已由定压下降（）kPa时，不得再行使用紧急制动阀（遇折角塞门关闭时除外）。

A.50
B.100
C.150

单项选择题站车服务场所相关证照失效或不齐，给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题部标规定，快速 特快旅客列车供电时间：开车前（）车内温度达到规定标准，茶炉水开。

A.30分钟
B.40分钟
C.1.5小时

判断题对救助管理站提出的为受助人员及护送特殊困难救助人员返乡的工作人员购买车票，在规定订票时间内订票的，应予以优先保证。

单项选择题站车服务场所垃圾桶等部位有未熄灭的烟头，工作人员未及时处理给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题《哈尔滨客运段餐车作业指导书》中规定：存放食品不宜过满过紧，应在内腔四周留出不少于（）厘米的空隙。以利于冷空气对流，减轻机组负荷，延长使用寿命。

A.1
B.3
C.5
D.10

单项选择题站车冰箱内餐料混放给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月