主要针对非利息性收费而言，发达国际一般要求商业银行遵循实质性公平和程序性公平两大原则。所谓实质性公平就是银行收费标准应参考银行正常成本合理确定；所谓程序性公平就是银行收费要进行充分纰漏，保障消费者知情权。
问答题国际商业银行服务收费的种类有哪些？
问答题中国银行也公平对待消费者自律公约中，“监督与评价”的条例有哪些？
问答题理财业务中个人理财产品包括哪些主要服务项目，请说明。
问答题商业银行采取有效措施，加大系统改造力度，适时对哪些人民币个人账户减免或暂停服务收费。
问答题会员单位应根据实际情况，有针对地做好消费者教育工作，提高其在哪些方面的认识？
