A.政府立法B.就业形势C.领导风格D.劳资双方的实力对比企业内部影响员工参与管理因素是企业的价值观和（）……

单项选择题产生员工参与管理的基础不包括（）

A.员工受教育水平普遍得到提高
B.物质生活条件普遍改善
C.员工家庭生活美满幸福
D.员工掌握的企业专有技术和信息越来越多

单项选择题开展（）服务，目的是为了实现组织持续发展和员工健康成长的和谐统一提供辅助支持。

A.工作环境健康设计
B.生涯指导
C.团体辅导
D.心理咨询

单项选择题情境不同则人的心态和行为就会有所不同是指环境对冲突的（）影响。

A.挫折
B.刺激
C.模仿
D.趋同

单项选择题（）是一切活动的前提，没有它的保障，再好的活动也将失去意义。

A.安全
B.健康文明
C.积极向上
D.合法

单项选择题和问题员工进行沟通时，要注意掌握（）技巧。

A.倾听
B.表达
C.观察
D.肢体