A.员工受教育水平普遍得到提高B.物质生活条件普遍改善C.员工家庭生活美满幸福D.员工掌握的企业专有技术和信息……

单项选择题开展（）服务，目的是为了实现组织持续发展和员工健康成长的和谐统一提供辅助支持。

A.工作环境健康设计
B.生涯指导
C.团体辅导
D.心理咨询

单项选择题情境不同则人的心态和行为就会有所不同是指环境对冲突的（）影响。

A.挫折
B.刺激
C.模仿
D.趋同

单项选择题（）是一切活动的前提，没有它的保障，再好的活动也将失去意义。

A.安全
B.健康文明
C.积极向上
D.合法

单项选择题和问题员工进行沟通时，要注意掌握（）技巧。

A.倾听
B.表达
C.观察
D.肢体

单项选择题工关系改进计划效果评估中，对产品质量指标应该选用（）

A.统计分析法
B.访谈法
C.调查法
D.观察法