地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。()

判断题旅游服务是一种社会服务，提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。()

判断题常用止血方法有：指压法、加压包扎法和止血带法。()

判断题团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。()

判断题在导游服务中，宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。()

多项选择题为了圆满完成接待任务，导游服务集体必须互相协作，因为()。

A.他们有共同的经济利益，即为各自获取最大的经济收益
B.他们有共同的服务对象.即同一旅游团队的旅游者
C.他们有共同的工作任务，即执行共同的旅游计划，为其安排落实各项旅游服务
D.他们有共同的努力目标，即组织好旅游者旅游活动，使旅游者获得满意的服务
E.他们代表着各自所在旅行社的利益