找考题网-背景图
问答题

简答题 简述问题解决的一般心理过程。

【参考答案】

(1)发现问题,障碍:大多数人没有养成积极主动寻找问题的习惯;问题解决者缺乏与问题相关的背景知识;人们宁愿去寻找问题解决方案而不是花时间去发现问题;个体存在不愿进行发散思维的倾向。
(2)表征问题
(3)选择恰当的策略
(4)应用策略
(5)评价反思