判断题为了能准确、快捷地转接电话,话务员必须熟记常用电话号码。
判断题为了体现饭店与客人之间和谐的氛围,行李员不应对行李件数进行清点。
判断题长住客在酒店住宿时,应建立两张账单:房费单、杂项帐目单。
判断题饭店制作入住登记表必须包含国家法律规定的项目、饭店运行管理所需的项目。
判断题互联网订房是应用最广泛的客房预订方式。