A.穿黑色皮鞋B.鞋跟高度3cmC.穿夹趾拖鞋D.穿白色球鞋
多项选择题邮政营业员在对外服务工作中仪容仪表应注意的事项有()。
A.语言规范B.整洁美观C.容貌端正D.修饰得体
多项选择题邮政营业员当班临柜时,严禁()。
A.接客户咨询电话B.擅自离岗C.谈论时事D.吃零食
多项选择题邮政营业员接收或处理邮件时,严禁()邮件。
A.积压B.私拆C.隐匿D.毁弃
多项选择题邮政营业员在办理邮政业务时要严格执行统一规定的邮政资费标准,以下处理正确的有()。
A.不得擅自提高收费标准B.不得擅自提高降低收费标准C.不得强迫用户使用高附加值业务D.为了完成经营任务,可以搭配销售
多项选择题邮政营业员在营业时应遵守()。
A.营业时间的规定B.停电可暂停营业C.服从指挥调度D.不得人为中断营业工作