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单项选择题

A.只发生在面对面会谈时B.经常准确传递人的真实情感状态C.不能用于控制谈话的进程D.是沟通事实性信息最有效的……

语言沟通和非语言沟通都能影响客户服务的效果,关于非语言沟通的正确陈述是,它()

A.只发生在面对面会谈时
B.经常准确传递人的真实情感状态
C.不能用于控制谈话的进程
D.是沟通事实性信息最有效的方法

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