（1）灵活服务； （2）癖好服务； （3）意外服务； （4）电脑自选服务； （5）心理服务。
问答题从哪几个方面看一个星级饭店员工是否训练有素？
问答题饭店节能减排应遵循的“4R”原则是什么？
问答题客房店级检查体系包括哪些内容？
问答题客房部内部逐级检查制度包括哪些内容？
问答题周期清洁保养工作的实施与控制的内容包括哪些？
